Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В течение 14 дней Вы можете вернуть товар, но только в полной комплектации, в упаковке и без повреждений. Мы страхуем каждый заказ на полную его стоимость. Убедительно просим Вас проверять товар в отделении Новой Почты (Justin, УкрПочты) или в присутствии курьера почтовой компании. Мы очень внимательно проверяем и пакуем хрупкую посуду, но в дороге могут случаться разные ситуации. Возврат битого или частично испорченного товара, мы принимаем только при наличии акта почтовой компании о порче. Если Вы обнаружили бой, скол и прочее в отделении почтовой компании, откажитесь от посылки и сообщите нам. Мы очень оперативно заменим его или вернем Ваши деньги.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.