Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Протягом 14 днів Ви можете повернути товар, але лише у повній комплектації, в упаковці та без пошкоджень. Ми страхуємо кожне замовлення на повну його вартість. Переконливо просимо Вас перевіряти товар у відділенні Нової Пошти (Justin, УкрПошти) або у присутності кур'єра поштової компанії. Ми дуже уважно перевіряємо та пакуємо крихкий посуд, але в дорозі можуть траплятися різні ситуації. Повернення битого або частково зіпсованого товару, ми приймаємо лише за наявності акту поштової компанії про псування. Якщо Ви виявили бій, скол та інше у відділенні поштової компанії, відмовтеся від посилки та повідомте нам. Ми дуже оперативно замінимо його чи повернемо Ваші гроші.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.